KÖB Kundendienst
Dank unserer langjährigen Erfahrung sind wir Ihr starker Partner für Service-Dienstleistungen der KÖB / Viessmann – Anlagen. Unser Angebot beinhaltet die Versorgung von Ersatzteilen, Durchführung der Wartung, Störungsbehebung bis hin zur Betriebsoptimierung. Kurze Reaktionszeiten und eine schnelle, nachhaltige Beseitigung einer Störung gehören zu den wichtigsten Faktoren im Servicegeschäft. Um Ausfallzeiten möglichst gering zu halten, stehen Ihnen unsere erfahrenen Fachspezialisten
gerne zur Verfügung.
Ersatzteile
Dank unserer hohen Ersatzteilverfügbarkeit am neuen Standort in Wolfurt (AT) sowie unseren Ersatzteillagern in der Schweiz und Deutschland, sind wir in der Lage, die benötigten Ersatzteile weltweit zu liefern. Um die Betriebssicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Anlage zusätzlich zu erhöhen, beraten wir Sie gerne bei der Zusammenstellung von massgeschneiderten Ersatzteilpaketen.
Ihre Vorteile:
· Schnelle Ersatzteilverfügbarkeit dank Ersatzteillagern
· Bedürfnisgerechte Ersatzteilpakete
· Erhöhung der Betriebssicherheit und Anlagenverfügbarkeit
· Kompetente Beratung dank qualifiziertem Fachpersonal
· Web-Shop für Ersatzteile (im Aufbau)
Wartung
Mit dem Abschluss eines Wartungspaketes erreichen Sie die maximale Verfügbarkeit Ihrer Anlage. Ein mit uns abgeschlossener Wartungsvertrag stellt die regelmässige Inspektion und Wartung Ihrer KÖB / Viessmann – Anlage sicher. Gleichzeitig haben Sie die Möglichkeit, anstehende Reparaturen proaktiv zu planen und so ungewollte Stillstände auf ein Minimum zu reduzieren.
Unsere Leistungen:
· Kostenfreier Telefonsupport (zu den Geschäftszeiten)
· Vertragsdauer unbefristet (Laufzeit min. 1 Jahr, jederzeit kündbar)
· Vertragsbeginn jederzeit möglich (bis zu jedem Anlagenalter)
· Regelmässige Inspektion und Wartung (1x jährlich) inklusive
· Inspektion und Wartung nach Inspektions- und Wartungscheckliste
Ihre Vorteile:
· Hohe Betriebssicherheit und Anlagenverfügbarkeit
· Höchstmöglicher Status des technologischen und sicherheitstechnischen Standards
· Effizientes und schonendes Betriebsverhalten zur Verlängerung der Anlagenlebensdauer
· Proaktive Ressourceneinplanung und Terminierung der vereinbarten Wartungen
· Reduzierter Planungs- und Überwachungsaufwand für den Anlagenbetreiber
Erneuerung der Steuerung und Betriebsoptimierungen
Bringen Sie die Steuerung Ihrer Anlage auf den neusten Stand der Technik. Die Kosten sind massiv geringer als eine Neuanschaffung.
Dies verlängert die Lebensdauer Ihrer Feuerung markant und senkt die Betriebskosten signifikant.